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 Disparition d'euros dans la journée du 29/10

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AXL

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MessageSujet: Disparition d'euros dans la journée du 29/10   Ven 30 Oct - 22:27

Bonsoir,

Hier à 00h01 je me connecte et je commande un code en boutique avec les euros de mon compte,j'avais 4,664232 euros sur mon compte.Il m'est retiré 0,61 euros de mon compte ce qui fait que je me retrouve avec 4,054232 euros (je note depuis le bug ),jusque là tout va bien.Dans la journée du 29 je me reconnecte pour prendre mon code et le valider sur un autre site et là je m'aperçois que mon compte en euros a été amputé de 3 euros car il présente un solde créditeur de 1,054232.
Ceci n'a rien à voir avec le bug de la bdd où j'avais déjà subi des pertes comme beaucoup de membres puisque c'est arrivé dans la journée d'hier,je me demande si le webmaster en modifiant certaines données sur les comptes ne se serait pas trompé ?
Mes euros ont-ils définitivement disparus où puis-je encore les récupérer ?

Bonne soirée à tous
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FILANTE
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MessageSujet: Re: Disparition d'euros dans la journée du 29/10   Sam 31 Oct - 9:36

Kikou.Merci d 'envoyer un mail à Olivier en lui expliquant .
Je te remercie.Bonne journée.

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AXL

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MessageSujet: Re: Disparition d'euros dans la journée du 29/10   Sam 31 Oct - 23:03

Bonsoir,
Merci pour votre réponse Filante Smile je vais suivre votre conseil.
Bonne fin de week-end à tous
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MessageSujet: Re: Disparition d'euros dans la journée du 29/10   Dim 1 Nov - 9:31

Kikou .Tu peux me dire tu c 'est plus facile flower
Merci de me tenir au courant .Olivier à beaucoup de mails donc merci de ta patience .Bonne journée.

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MessageSujet: Re: Disparition d'euros dans la journée du 29/10   Mer 11 Nov - 19:07

Bonsoir,

Je n'ai toujours pas de réponse de la part du webmaster,je me doute qu'il a beaucoup à faire et une vie à coté du site mais je voudrais savoir combien de temps cela prend-t-il de temps en moyenne pour avoir une réponse svp ?

Bonne soirée à tous Smile
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MessageSujet: Re: Disparition d'euros dans la journée du 29/10   Mer 11 Nov - 19:12

Ah et j'oubliais les parties gratuites obtenues en cliquant sur les bonus de la barre ne sont plus créditées depuis quelques jours,je ne saurais dire depuis combien de temps en revanche.Y a-t-il une manipulation à faire de ma part pour résoudre ce problème ?
Merci d'avance pour les réponses et bonne soirée flower
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MessageSujet: Re: Disparition d'euros dans la journée du 29/10   Mer 11 Nov - 20:00

Kikou .Je vais revoir tous tes messages avec le web .Je te remercie. Bonne soirée . flower

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AXL

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MessageSujet: Re: Disparition d'euros dans la journée du 29/10   Jeu 12 Nov - 10:22

Bonjour,

J'avais envoyé un seul message au web en passant par la page "contact" du site en date du 31 octobre pour expliquer le problème,comme tu m'avais conseillé de le faire sur le forum et sinon j'avais parlé de mon souci ici,voilà j'ai précisé pour essayer de simplifier la tâche.
Merci beaucoup pour ton aide Filante Very Happy

Bonne journée à tous sunny
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MessageSujet: Re: Disparition d'euros dans la journée du 29/10   Jeu 12 Nov - 11:34

Kikou flower

Comme je t 'ai dit hier j 'ai collé ton message au web .Mais dès que web est dispo je dois faire une petite réunion avec lui pour voir quelques soucis.Je te remercie. rabbit Like a Star @ heaven Very Happy

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MessageSujet: Re: Disparition d'euros dans la journée du 29/10   Jeu 12 Nov - 18:48

Kikou AXL . flower
J 'en ai parlé avec web .Les euros ne peuvent pas disparaître comme ça ..Merci de contacter web par mail. tirocado@hotmail.fr
Si tu veux t 'expliquer avec lui.Merci .Bonne soirée .

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MessageSujet: Re: Disparition d'euros dans la journée du 29/10   

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